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플로 이용권 해지 방법 및 고객센터 전화번호
오늘은 SK에서 나온 플로 이용권 해지하는 방법과 고객센터 전화번호 알아볼려고 합니다.
멜론을 카카오로 넘겨주고 SK에서 다시 시작한 음원, 음악사이트 플로입니다.
플로 고객센터 전화번호
고객센터 1599-6034입니다.
결제, 해지, 환불이미 결제한 이용권을 취소하고 환불 방법
청약철회는 이용권 결제일 또는 이용권의 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 서비스 사용내역이 없는 경우, 고객센터 1599-6034(유료) 또는 1:1 문의를 통해 청약철회 가능하며 청약철회 시 약관 등에 명시된 환불기준에 따라 환불됩니다.
이용권 해지는 청약철회 가능 기간(서비스 사용내역 없이 이용권 결제일 또는 이용권의 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내) 이후 또는 청약철회 가능 기간 중 서비스를 사용한 이후, 고객센터 1599-6034(유료) 또는 1:1 문의를 통해 해지신청 가능하며 해지 시 약관에 명시된 환불기준에 따라 환불됩니다.
휴대폰 소액결제의 경우 이동통신사 정책에 따라 당월 결제 건에 한하여, 동일한 결제 수단으로 환불 가능합니다. 결제 취소 처리 후에는 결제 수단별, 각 통신사와 신용카드 사의 환불 일정에 따라 진행됩니다.
- 환불 요청 절차
환불이 가능한 이용권의 경우, 결제 취소처리를 위해 고객센터 1599-6034(유료)로 연락해주시거나 아래 링크를 통해 환불 요청하실 수 있습니다.
애플 앱스토어에서 이용권 구매한 경우
아이폰에서 애플 계정을 통해 US 달러로 결제가 진행된 이용권의 경우, 애플 앱스토어 정책에 따라 애플사로 직접 요청해 주셔야 하며, 환불 절차는 아래를 참고 부탁합니다.
1. 아이튠즈에서 신청
iTunes 접속 > 상단 '계정'메뉴 내 '나의 계정 보기'선택 > 구입내역에서 환불하고자 하는 내역의 '문제 신고' 선택 - 제출
2. 애플 웹사이트에서 신청
APPLE 문제신고 페이지(reportaproblem.apple.com) 접속 > 로그인 > 환불하고자 하는 내역의 '문제 신고' 선택 - 제출
.이용권 구매 시 부가가치세(10%)가 별도 부가됩니다.
.FLO의 정기결제 해지는 [APP]접속 > 설정 > 정보관리 > 현재 보유 이용권(구.이용권 관리) / [Web]이용권 메뉴 > MY >이용권 관리에서 가능합니다.
.음원 권리사의 요청으로 특정 음원의 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
.그 외 이용권 구매 관련 문의사항은 고객센터 1599-6034(유료)에 문의해주세요.
SK T멤버십이용시
가입/해지
대상 요금제 : 대상 요금제 : 5G/4G 요금제 (단, 일부 4G 요금제는 가입 불가능)
SK텔레콤 대리점/지점, T world, 고객센터를 통해서 가입/해지 가능
가입 신청 후, 발송되는 문자에 첨부된 URL (http://www.music-flo.com/purchase/skt)을 통해 FLO 서비스에 접속하여 이용권 발급 필수 (미 완료 시 혜택 미 제공, 월 정액 미 청구)
FLO 앤 데이터 서비스에서 제공하는 콘텐츠 및 데이터 통화료 혜택은 본 서비스를 가입한 회선 및 ID에 한하여 적용
(타 회선에 해당 ID로 접속하여도 본 서비스의 데이터 통화료 혜택은 적용되지 않음)
이동전화 회선의 이용 정지 시에도 FLO 앤 데이터 상품 월정액 부과
FLO 앤 데이터 상품은 콘텐츠 제공사와의 제휴 계약 변경/종료에 따라 월정액이 변경되거나
이용이 중단될 수 있으며, 이 경우 T world를 통해 사전 고지 예정입니다.
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